ENTREVISTAS

Marcelo Carvalho

Aos 40 anos, Marcelo Carvalho, é presidente da Ancar Gestão, empresa especializada na administração de shoppings. Atualmente, tem 11 empreendimentos em seu portfólio, espalhados pelas cinco regiões do país, sendo cinco deles de propriedade da Ancar Empreendimentos e os outros seis pertencentes a empreendedores diversos.
É também o atual presidente da Abrasce (Associação Brasileira de Shopping Centers),  é o único sul-americano a fazer parte do Conselho do ICSC (Internacional Council of Shopping Centers).  Além disso, é também presidente da ONG Junior Achievement do Rio de Janeiro - a maior organização de educação econômica do mundo presente em 106 países, que atua em 25 escolas do Rio de Janeiro. 

Qual a diferença em estar à frente de uma empresa da família para uma empresa de terceiros?

No meu caso, não tem diferença. A Ancar é uma empresa extremamente profissionalizada. O fato de ser membro da família claro que carrega mais responsabilidade mas no dia a dia me esqueço que estou em uma empresa familiar.

Quais os principais conceitos da Ancar Gestão?

A Ancar tem 35 anos no mercado e tem visão, missão e valores bem definidos. Nossa meta é ser a primeira opção em gestão de shopping Center. Nossa missão é criar uma experiência única. Encantadora para os consumidores, rentável para lojistas e empreendedores através de uma equipe feliz e comprometida com os valores da empresa, que são: relacionamentos, ‘gente que gosta de gente’, construir para durar, crescimento com qualidade e fazendo a diferença. Mantendo, assim, o compromisso com as comunidades ao redor.

Ser filho de Sérgio Carvalho influenciou na hora de escolher uma profissão?

Não na carreira, mas sim na minha trajetória profissional. Estudei e trabalhei fora durante anos em empresas de varejo e shopping. Isso me ajudou a escolher o caminho que gostaria de seguir.

Como foi o processo do seu pai, Sérgio Carvalho, para fazer parte do Conselho de Trustees do ICSC - International Council of Shopping Centers?

 O Sergio foi um dos fundadores e o primeiro presidente da Abrasce (Associação Brasileira de Shopping Centers). Ele acompanha há muito tempo o trabalho do ICSC e acabou sendo convidado para o Conselho.

Muitas empresas de família não resistem muito tempo, já com a Ancar, ela só cresceu. Qual a fórmula?

Se antecipar às mudanças, sempre. Somos uma empresa aberta que não tem medo de mudar. Além disso, nos cercamos dos melhores profissionais do ramo. O fato de ser “familiar” não significa que é “da família”. A Ancar é uma empresa “conservadora” nos seus movimentos estratégicos e ao mesmo tempo inovadoras porque não pára no tempo.

Como vocês trabalham o marketing empresarial?

Não trabalhamos a imagem da Ancar diretamente. E sim a dos shoppings que trabalhamos. O foco está nos shoppings. O melhor marketing empresarial é o bom resultado de uma gestão, de um planejamento que deu certo

Há trabalho de Responsabilidade Social no produto da Ancar?

Shopping é um instrumento social e nós assumimos o compromisso de ajudar a melhorar a qualidade de vida dos moradores nas localidades onde atuamos. Neste quesito, a Ancar se orgulha de beneficiar milhares de crianças, jovens e idosos com diversos programas de inclusão e parcerias com instituições como a Junior Achievement, da qual sou diretor-presidente. O voluntariado é uma realidade para os profissionais da Ancar e uma série de ações são promovidas com o envolvimento deles.

Fala sobre os prêmios internacionais que a Ancar conquistou pela Maxi Award do ICSC, na categoria "Produtividade em Shopping Center" e na categoria "Relacionamento com a Comunidade".

Isso mostra que estamos no caminho certo e nossos valores estão sendo repassados para os shoppings. É o exemplo do Shopping Nova América, cujo relacionamento com a comunidade, até hoje, é referência para o mercado e o prêmio foi um reconhecimento. O prêmio de Produtividade foi resultado do bem sucedido reposicionamento do shopping. Nós dedicamos estes prêmios às equipes de profissionais envolvidas em cada ação. Um incentivo a mais para todos.

A Ancar possui, hoje, projetos sociais?

A Ancar implantou a Junior Achievement no Rio de Janeiro em 2000 e, desde então, mais de 60 mil jovens já foram beneficiados pelos programas educativos da instituição. Só na Ancar são mais de 60 voluntários, incluindo executivos e funcionários de diversas áreas, que passam aos jovens suas experiências pessoais e profissionais através de diversas atividades pedagógicas e de uma metodologia bem sucedida no mundo inteiro. Desde 1985, a Ancar ajuda a manter a Cruzada do Menor ao lado de outros grandes parceiros. Entre os programas desenvolvidos temos o “Plantando o Amanhã”, fruto de uma parceria de sucesso de mais de 10 anos com o Shopping Nova América (RJ), com apoio integral dos lojistas e empreendedores.

Quais as metas futuras da empresa?

Continuar crescendo sem perder a identidade.

Eduardo Homem da Costa©